GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
Este curso está orientado a desarrollar las habilidades necesarias para el éxito como proveedor de servicio al cliente, el buen servicio conduce a una mejor calidad, ya sea que hablemos de una empresa privada, del estado, de una organización sin fines de lucro, empresa propia o familiar. Hoy en día, muchas organizaciones avanzan hacia un entorno orientado a la calidad y servicio al cliente, se examinan diversas situaciones de servicio y cómo proyectar una actitud de servicio superior, lo cual es fundamental para el éxito en todas las organizaciones e individuos.
Ciudad | Lima |
Universidad | Universidad Científica del Sur |
Modalidad | Presencial |
Tipo | Cursos |
Área | Calidad y servicio al cliente |