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Se toma como referencia la Guía para la Gestión de Procesos de Negocio CBOK (Guide to the Business Process Management Body of Knowledge) de la ABPMP (Association of Business Process Management Profession). Este curso cubre los conceptos y estrategias necesarias para gestionar sus procesos desde una perspectiva “End To End” en los negocios en la era digital, revisando la arquitectura de negocios y las relaciones entre la gente, procesos y tecnología que son parte de un BPM. Se modela, analiza, diseña y transforma los procesos con la ayuda de un BPMS (Business Process Management System), a su vez que se permite conocer los beneficios y restricciones en la empresa. Permite conocer la envergadura de implementar un BPM; cuales son las necesidades actuales de las empresas para hacer un cambio

Kanban es una técnica utilizada para dar instrucciones de trabajo a los clientes a través de tarjetas. Estas tarjetas se realizan según los requisitos de cada cliente con el objetivo de controlar el progreso y poder tener un producto o servicio de buena calidad. Kanban ayuda particularmente a coordinar la producción de productos y servicios. También ayuda a adaptarse a las diferentes variaciones de la producción de productos y servicios para identificar áreas de mejora.

CertiProf® ofrece el Certificado Profesional de Scrum Product Owner para validar su conocimiento sobre Scrum. Nuestro examen es una prueba online y puede tomarlo desde cualquier lugar del mundo o realizarlo en nuestras oficinas. Después de completar el examen de Product Owner Professional, puede obtener una visión general y comprender cómo maximizar el valor del producto y el trabajo del equipo de desarrollo. Le recomendamos que continúe con su educación profesional de Scrum con el Scrum Master Professional Certificate (SMPC) o el Scrum Developer Professional Certificate (SDPC).

Nuestra certificación profesional Design Thinking proporciona una comprensión detallada de los conceptos y definiciones clave para mejorar su interacción con la experiencia del usuario. CertiProf® cubre cinco fases clave para ser un Design Thinker: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, lo que ayuda a las organizaciones a crear propuestas útiles que se adaptan a las necesidades reales de las personas; Permitiendo ampliar la cartera de servicios, consolidar la marca y mejorar los resultados.

Innovation Management Certified Professional (IMCP), proporciona una comprensión detallada de los conceptos y definiciones clave para aprender más sobre esta metodología que ayuda a promover la innovación empresarial de manera exitosa, entendiendo esta disciplina que tiene como objetivo promover un proceso o una cultura de iniciativas que se centran en Cambios o pasos disruptivos que transforman el negocio de manera significativa.

CertiProf® ofrece la certificación profesional en Agile Coach Professional Certificate (ACPC), para aquellos que deseen aprender e implementar las competencias del Coaching para encontrar y gestionar los cambios necesarios y así alcanzar objetivos y cumplir metas. El Coaching es una disciplina que consiste en la resolución de problemas, permitiendo el desarrollo personal y profesional para lograr la toma de conciencia, mejorar la comunicación, profundizar en sí mismo y obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresas o emprendimientos.

DevOps es más que una tecnología o un conjunto de herramientas. Son las personas, los procesos y las herramientas adecuadas para hacer que su aplicación Life Cycle sea más rápida y más predecible. DevOps explora el cambio en la mentalidad y el proceso desde los enfoques tradicionales, mucho más si la organización aún no está adoptando los principios de Agile. La organización debe adoptar un enfoque colaborativo que reúna a todos los involucrados en la entrega conjunta, no solo Desarrollo y Operaciones. Esta certificación proporciona una descripción general de los conceptos básicos de DevOps.

CertiProf® ofrece la certificación profesional en Lean Six Sigma Green Belt, para aquellos profesionales en gestión de proyectos que desean prepararse para la implementación de la metodología Lean Six Sigma, con el propósito de que las empresas optimicen sus procesos, aprovechando los recursos y disminuyendo la variabilidad de los procesos para eliminar los desperdicios que puedan existir en el mismo.

ISO / IEC 20000-1: 2011 es un estándar de sistema de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos para que el proveedor del servicio planee, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS. Los requisitos incluyen el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.

Esta certificación está enfocada en la continuidad de los negocios y los requisitos de ISO 22301, el estándar más popular para minimizar el impacto de incidentes que puedan provocar interrupciones en las actividades de las empresas.

ISO 27001 es un estándar internacional publicado por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) y describe cómo administrar la seguridad de la información en una empresa. La última revisión de este estándar se publicó en el 2013, y su título completo ahora es ISO / IEC 27001: 2013. La primera revisión de la norma se publicó en el 2005 y se desarrolló con base en la norma británica BS 7799-2.

CertiProf® está ofreciendo la certificación profesional en Cybersecurity, Cybersecurity Professional Certificate (CSPC), donde aprenderás los conceptos fundamentales de Ciberseguridad e implementar la práctica de proteger sistemas, redes y programas de ataques digitales. Estos ataques cibernéticos generalmente tienen como objetivo acceder, cambiar o destruir información confidencial; extorsionar a los usuarios con dinero; o interrumpir los procesos comerciales normales.

CertiProf® ofrece ahora la certificación profesional OKR (Objetivos y resultados clave): OKR Professional Certified (OKRCP). Para todos aquellos que quieran dominar los conceptos avanzados de los OKR (objetivos y resultados clave) y liderar a su organización (o clientes) para gestionar los objetivos en este marco ágil. Esta certificación permite a los titulares de OKRCP facilitar todos los niveles del ciclo de vida de OKR en su organización (o clientes), desde el desarrollo de buenos objetivos y resultados clave hasta el despliegue de objetivos estratégicos, tácticos y operativos, monitoreo y cierre con buen gobierno y disciplina. Usando este conocimiento adquirido, harán que la cultura OKR sea accesible para todos los empleados de la organización (o clientes). OKR (Objetivos y resultados

Como se describe en la Guía de Scrum, el Scrum Product Owner es el miembro responsable en maximizar el valor del Producto, que es obtenido gracias al trabajo del equipo de Desarrollo. El Scrum Product Owner es la única persona responsable en gestionar el Product Backlog, algunas tareas de esta gestión son: - Expresar claramente los elementos del Product Backlog. -Ordenar los ítems en el Product Backlog para lograr los mejores objetivos. -Optimizar el valor del trabajo que realiza el equipo de desarrollo. -Asegurarse de que el Product Backlog sea visible, transparente y claro para todos.

Sabías que Service Desk es un servicio principal, dentro de la gestion de servicios de TI? Su principal objetivo es proporcionar un único punto de contacto para satisfacer las necesidades de atención al usuario.

DevOps aplica principios de Lean y Agile en toda la cadena de suministro de software, permitiendo a una empresa maximizar la velocidad de entregar de un producto o servicio, desde la idea inicial hasta el lanzamiento en entorno de producción, incluyendo la recopilación de retroalimentación y las mejores basadas en esos comentarios. Debido a que DevOps mejora la forma en que una empresa brinda valor a sus clientes, proveedores y socios, en un proceso comercial esencial, no solo una capacidad de TI.

ITIL ha liderado la industria de gestión de servicios de T.I (ITSM) con programas de orientación, capacitación y certificación durante más de 30 años. ITIL 4 actualiza gran parte de las prácticas de ITSM tomando un enfoque más amplio a la experiencia del cliente, los flujos de valor y la transformación digital, así como la adopción de nuevas formas de trabajo, como Lean, Agile y DevOps.

La Biblioteca de Infraestructuras de Tecnologías de Información, conocida como ITIL (acrónimo de Information Technology Infrastructure Library) es un marco de trabajo de buenas prácticas aplicables a la Gestión de Servicios de TI, las cuales están definidas para ayudar a las organizaciones proveedoras de servicios de TI a conseguir una mayor calidad y eficiencia en la entrega y gestión de sus servicios. Este curso busca adquirir servicios de TI que brinden valor sustentable a los profesionales frente la demanda laboral del mercado actual, y a las empresas para lograr que cubran exitosamente las necesidades de sus clientes internos y/o externos. Las clases se desarrollarán con la ayuda de esquemas didácticos, simulacros y simuladores de entrenamiento del examen oficial de ITIL4 Foundation

Profesionales relacionados al proceso de pruebas: Gerentes de Pruebas, Líderes de Pruebas y Gerentes de Programa de Prueba Probadores interesados en metodologías y técnicas de gestión de pruebas. Profesionales relacionados al testing de software: jefes de equipo, gerentes de software ingenieros,analista, desarrolladores de software

Es un CURSO OFICIAL de ISTQB. Este curso de Transmisión EN VIVO te formará para obtener la Certificacion internacional ISTQB Advanced level-Test manager. El curso amplía las técnicas y los métodos de prueba presentados en el curso de certificación ISTQB Foundation y abarca las áreas avanzadas relacionadas a un Test manager, tales como: Proceso de pruebas, Gestión de pruebas, Responsabilidades de un jefe de prueba, Revisiones, Gestión de defectos, Mejora del proceso de pruebas, Herramientas de prueba y automatización, Habilidades de la gente, Composición del equipo.