Curso Online AutoEstudio: ISO/IEC 20000 Auditor Certified (I20000A)
ISO / IEC 20000-1: 2011 es un estándar de sistema de gestión de servicios (SMS). Especifica los requisitos para que el proveedor del servicio planee, establezca, implemente, opere, monitoree, revise, mantenga y mejore un SMS. Los requisitos incluyen el diseño, la transición, la entrega y la mejora de los servicios para cumplir con los requisitos de servicio acordados.
Ciudad | Lima |
Universidad | JB ENTERPRISE GROUP |
Modalidad | Virtual |
Tipo | Cursos |
Área | Sistemas e Informática |