ITIL® 4 Foundation

(cursos)

Área: Sistemas e Informática

Centro: SISSERTEL

Modalidad: Virtual

Lugar: Lima

Precio: Precio Normal: S/2000 Precio Universitario 25% OFF: S/1500

Tipo: cursos

Fecha de inicio: 30-10-2020

Fecha de finalización: 28-10-2020

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Publicado el: 25-09-2020

Introducción:

ITIL ha liderado la industria de gestión de servicios de T.I (ITSM) con programas de orientación, capacitación y certificación durante más de 30 años. ITIL 4 actualiza gran parte de las prácticas de ITSM tomando un enfoque más amplio a la experiencia del cliente, los flujos de valor y la transformación digital, así como la adopción de nuevas formas de trabajo, como Lean, Agile y DevOps.

¿En qué consiste?

ITIL® es un conjunto de mejores prácticas (recomendaciones, sugerencias) que aplicadas en el contexto de la Gestión de Servicios de T.I (ITSM) contribuyen a mejorar el rendimiento de la operación y principalmente ofrecer valor (beneficios) a los clientes.

ITIL® ha sido por más de 30 años un líder y referente mundial por brindar apoyo a miles de empresas en el mundo mediante programas de capacitación y certificación internacional.

¿A quién va dirigido?

Este examen es ideal para personas o equipos que estén involucrados en la gestión de servicios de tecnología (ITSM), y en general el personal involucrado en el desarrollo / producción de productos y servicios de tecnología.

Roles como: Gerentes de tecnología, gerentes de servicios, coordinadores de prestación de servicios, ingenieros / desarrolladores de aplicaciones, arquitectos de T.I, analistas de negocio, gerentes / líderes de proyectos, analistas de sistemas.

Horario: - Del Viernes 30 de Octubre al Viernes 06 de Noviembre - De 7:00pm a 10:30pm

Duración: 24 horas academicas