La mayoría de los problemas en el trabajo o el hogar se originan por problemas de comunicación.
Mónica Berger, Gerente de Desarrollo de Talento de LHH DBM Perú, comparte algunas recomendaciones para que tu comunicación sea más positiva y efectiva para Gestión.
Recomendaciones para comunicarte de manera positiva y efectiva:
Toma en cuenta a quién te estás dirigiendo, personalidad, cargo que ocupa, entre otras.
Ser empático, es decir, toma unos segundos para ponerte en el lugar de la otra persona e intentar entender qué está sintiendo.
Pregúntate si lo que vas a decir tiene algún aporte, si es constructiva o estas abriendo una posibilidad de mejora.
Cuida el tono de tus palabras, dale el énfasis necesario a cada una. Puedes decir la misma palabra, dicha con diferente entonación y esta sonará totalmente diferente.
Tu lenguaje corporal vale más que más palabras, cuida que tus gestos, tus manos y postura estén a corte con dar un mensaje positivo.
Busca el momento, respeta las actividades de tu receptor. Esto ayudará a que tenga una mejor disposición.
Ten cuidado con tu comunicación escrita, esta dependerá del grado de relación y urgencia de la situación.
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